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第 1 条 服务范围与定义
1.1 “山水云”指由本网站运营团队提供的网络中继、IEPL 专线传输与订阅分流管理系统。
1.2 “用户”指按照山水云注册流程完成账号创建并使用本服务的个人或实体。
1.3 “订阅服务”指山水云通过通用技术协议向用户交付的节点接入凭证与流量配额。
第 2 条 账号注册与安全保管义务
2.1 用户注册时应提供真实且可用的联系邮箱，并自行负责维护账号与密码的安全。
2.2 每一份订阅链接与节点密钥均为用户专属，用户不得将账号出租、转让、公开售卖或分享至公开网络。因用户泄露密钥导致的流量异常消耗或封禁，由用户自行承担。
2.3 若发现未经授权的账号登录或异常活动，用户应立即在用户中心重置订阅链接并修改密码。
第 3 条 网络使用行为规范与禁止行为
3.1 用户在使用山水云服务时，必须严格遵守所在国家/地区以及服务器节点所在地的现行法律法规。
3.2 严格禁止以下行为（一经发现，立即终止服务且不予退费）：
（1）从事侵犯他人知识产权、网络黑客攻击、DDoS/CC 流量放大攻击；
（2）使用 BT、PT、迅雷等 P2P 下载工具在未开放 P2P 的专线节点进行高强度持续做种（以防触发节点机房版权投诉）；
（3）发送垃圾邮件 (SPAM)、进行金融电信诈骗或爬取未授权数据；
（4）从事任何违反当地公序良俗或危害公共网络安全的行为。
第 4 条 套餐购买、结算与退款政策 (待审核)
4.1 用户根据需求在官网自愿选择不同周期的订阅套餐。费用通过官方合作收银通道结算。
4.2 退款规则（待确认核实细则）： 由于数字网络传输服务具备即时生效与上游物理带宽租用的特殊性，退款申请适用特定限制条件：
- 新开通 24 小时内，若因山水云全线路网络故障导致无法连接且技术支持无法在合理时间内修复，且使用流量小于 3GB，可申请全额或按比例退款；
- 因用户本地设备不兼容、运营商宽带屏蔽但其他网络正常、或个人单方面不想使用等主观原因，原则上不予退费；
- 最终细则以官方用户后台公布的退款通道指南为准。
第 5 条 服务可用性保障与免责声明
5.1 山水云竭力通过 IEPL 专线中继与高可用集群维持 99% 以上的服务可用性，但不对因不可抗力、上游骨干海缆故障、政府行政管制或因第三方流媒体平台单方面变更风控策略导致的暂时中断承担连带赔偿责任。
5.2 用户应妥善备份重要数据，山水云不对用户传输的数据内容或因网络中断造成的直接/间接商业损失负责。
第 6 条 服务变更、中断与终止
山水云有权根据基础设施升级、安全维护或法规遵从需要，在提前通过官网公告或 Telegram 频道通知的情况下，对节点服务器地址、协议格式或 IP 进行合理调度与割接。
第 7 条 知识产权与条款修订
本网站包含的二次元设计体系、原创文案、代码结构与品牌标识均受版权保护。山水云保留在法律允许范围内适时更新本条款的权利，更新后的条款自公布之日起生效。